Annuleringsvoorwaarden

• Gratis annuleren tot 15 dagen van tevoren.
• Bij annulering vanaf 14 tot 8 dagen van tevoren, wordt 75% van het betaalde bedrag teruggestort.
• Bij annulering vanaf 7 dagen tot 2 dagen van tevoren, wordt 50% van het betaalde bedrag teruggestort.
• Bij annulering vanaf 1 dag van tevoren of op de dag zelf, wordt 100% van het betaalde bedrag in rekening gebracht.
• Betaalde aanbetalingen (deposit) worden bij annulering door de klant niet gerestitueerd, ook niet bij annulering binnen de kosteloze termijn.
• Terugbetaling vind plaats binnen 5 werkdagen.
• Het is mogelijk een vervanger te sturen, mits dit vooraf schriftelijk wordt gemeld aan KaasEs en door ons wordt bevestigd.
• Een annulering doorgeven kan per e-mail naar esther@kaases.nl. De afmelding is geldig als je een bevestiging hebt ontvangen vanuit KaasEs. Binnen twee dagen nog geen bevestiging ontvangen? Bel dan even.
• KaasEs behoudt zich het recht om een training te annuleren; In dit geval wordt er in overleg naar een andere datum gezocht of wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.
• Deelname aan de training is op eigen risico.

Wijzigingen van de afgesproken trainingsdatum zijn uitsluitend schriftelijk mogelijk en zijn pas geldig na bevestiging door KaasEs. Voor een datumwijziging geldt:

• 15 dagen of meer vóór de training: de datum kan kosteloos worden gewijzigd.
• 14 tot 8 dagen vóór de training: 10% van het totale factuurbedrag wordt in rekening gebracht voor reeds gemaakte kosten.
• 7 tot 3 dagen vóór de training: 20% van het totale factuurbedrag wordt in rekening gebracht voor reeds gemaakte kosten.
• 2 dagen of minder vóór de training: 30% van het totale factuurbedrag wordt in rekening gebracht voor reeds gemaakte kosten.

Wijzigingen die later worden doorgegeven of op de dag zelf kunnen niet worden verwerkt en vallen onder de reguliere annuleringsvoorwaarden.

• Gratis annuleren of de datum wijzigen tot 4 weken voor de workshop. Je krijgt een voucher voor een nieuwe workshop óf je krijgt je geld terug.
• Bij annulering of de datum wijziging  tussen 2 en 4 weken van tevoren ontvang je een 50% voucher t.w.v. van het betaalde bedrag voor een nieuwe workshop.
• Bij annulering of de datum wijziging tussen 1 en 2 weken van tevoren ontvang je een 25% voucher t.w.v. van het betaalde bedrag voor een nieuwe workshop.
• Geen restitutie bij annulering of datum wijziging binnen 2 dagen van tevoren. Je kan wel iemand anders in jouw plaats sturen (vooraf wel graag even melden).
• Een annulering doorgeven kan per e-mail naar info@kaasworkshops.nl. De afmelding is geldig als je een bevestiging hebt ontvangen vanuit KaasEs. Heb je binnen twee dagen nog geen bevestiging ontvangen? Bel dan even.
• KaasEs kan een workshop annuleren. In dit geval zoeken wij in overleg een nieuwe datum óf krijg je je geld terug.
• Deelname op eigen risico.

Onder voorbehoud van spel- en typefouten